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"Términos y Condiciones"

Lea cuidadosamente las condiciones de uso de nuestro sitio.

1. Servicios

HostingEmpresa.cl se compromete a entregar el mejor servicio y soporte a todos sus clientes. HostingEmpresa.cl ofrece un servicio de alojamiento web de calidad, garantizamos el 99.5% uptime mensual. Ante cualquier evento distinto a los descritos en el punto 3. HostingEmpresa.cl se compromete a entregar solución a los inconvenientes que puedan presentarse en un plazo máximo de 48 horas.

2. Uso de los Servidores

Los servidores son para uso legal, no se acepta ningún comportamiento ilegal como SPAM, subir archivos protegidos por copyright, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable y que no cumplan con la normativa vigente en Chile.

Es responsabilidad del cliente mantener un respaldo de la información alojada en su cuenta de hosting en algun dispositivo externo de los servidores.

3. Pérdida de datos

HostingEmpresa.cl no es responsable por pérdida parcial o total de los datos por los siguientes eventos ajenos:

- Terremotos.
- Cortes de enlaces Nacionales e Internacionales.
- Incendios.
- Robos en instalaciones.
- Mal uso de las cuentas de acceso.

4. Multa por atraso de pago de renovación

Si el cliente no paga en la fecha correspondiente a la renovación, se le aplicará una multa de $3.570 por concepto de suspensión y reactivación de servicio.

5. Comportamiento agresivo contra el personal

Una buena comunicación es un pilar fundamental para entregar el mejor servicio. En HostingEmpresa.cl buscamos tener la mejor relación con nuestros clientes. Cualquier comportamiento ofensivo, amenazante y/o insultos no será soportado y dependiendo de la gravedad se estudiará la suspensión del servicio sin reembolso de dinero de ningún tipo.

6. Garantías

HostingEmpresa.cl ofrece garantías para que pruebe el servicio de la mejor forma posible. 7 Días de prueba gratis: Puede probar el servicio de hosting por 7 días gratis sin ningún costo. Una vez contratado el servicio no hay devolución ya que HostingEmpresa.cl compromete recursos para la utilizacion del servicio, si el cliente lo requiere puede asignar otro dominio a su hosting.

7. Suspensión del servicio

En caso de haber una infracción a los términos y condiciones de uso indicados en ésta página, HostingEmpresa.cl se reserva el derecho de suspender o eliminar sin previo aviso el servicio de hosting sin reembolso del dinero. Si el periodo contratado vence, la cuenta será suspendida en el plazo de 5 días si no se renueva la contratación de los servicios. Si no se recibe el pago después de 60 días desde la fecha de suspensión será eliminada la cuenta de hosting. En caso de deuda de un cliente HostingEmpresa.cl podrá suspender las demas cuentas asociadas al cliente moroso.

8. Archivos protegidos por derechos de autor

Cualquier archivo protegido por leyes de derecho de autor, sean estos imágenes, audio, video, software, etc, serán eliminados del servidor sin aviso al cliente. Si el cliente vuelve a subir archivos protegidos por leyes de autor, los archivos volveran a ser eliminados y la cuenta será suspendida.

9. Denuncias por mal uso de la cuenta

HostingEmpresa.cl queda liberado de toda responsabilidad por el uso indebido de las cuentas en nuestros servidores. El no cumpliento con las normas descritas en esta página nos faculta a entregar toda la información del cliente a los organismos legales que velan por la seguridad e integraidad de terceros.

10. Duración del servicio

El servicio tendrá una duración indefinida, cualquiera de las partes pordrá ponerle término al contrato mediante contacto teléfonico o vía mail a contacto@hostingempresa.cl.

11. Modificación de términos y condiciones de uso

HostingEmpresa.cl se reserva el derecho de modificación de los términos y condiciones de uso, las modificaciones serán enviadas al cliente para su conocimiento. Si tiene dudas envíe un mail a contacto@hostingempresa.cl.